อ้างอิง

ข้อกำหนดกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละภูมิภาคที่ให้บริการ และอธิบายให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บอย่างไร และคุณมีสิทธิ์ติดต่อเราได้อย่างไรเมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลส่วนบุคคลได้รับความคุ้มครองช่องทางติดต่อชัดเจนสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
pgm999 ข้อกำหนดกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ หากคุณต้องการลบบัญชี ให้แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดการยืนยันตัวตนมาด้วย
แชทสดในเว็บไซต์ เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูลหรือการลบข้อมูลส่วนบุคคล และช่วยคุณส่งคำขออย่างเป็นทางการหากจำเป็น
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือปิดการใช้งานบัญชีชั่วคราว หากคุณต้องการลบบัญชีอย่างถาวร ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อยืนยันคำขอ
ความปลอดภัยข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคโนโลยีเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือหรือธนาคาร ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ และเราจะไม่แชร์ข้อมูลการใช้งานของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อส่งคำขอ และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้งานมักถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายและสิทธิ์ของคุณอย่างชัดเจน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดการยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อร้องขอให้ลบบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนและชำระยอดคงค้างหรือถอนเงินที่เหลือออกจากบัญชีก่อน หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเงินและการตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบหรือการตั้งค่าภาษา

เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบจากหน่วยงานราชการ เราใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขรายละเอียดติดต่อ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต